Vold og trusler

Når det bliver farligt at gå på arbejde

Vold og trusler på arbejdspladsen skal tages seriøst, da det kan have store konsekvenser, hvis du som medarbejder udsættes for vold og trusler i forbindelse med dit arbejde. Det kan have store arbejdsmæssige konsekvenser som fx utryghed i forbindelse med arbejdets udførelse, manglende lyst til at arbejde, sygefravær og jobskifte. Det kan også have personlige konsekvenser som fx søvnløshed, tankemylder og i værste tilfælde PTSD.

Arbejdstilsynet fremhæver i bekendtgørelsen om psykisk arbejdsmiljø, at arbejdet i alle led skal planlægges, tilrettelægges og udføres således, at det er sikkerheds- og sundhedsmæssigt fuldt forsvarligt på kort og lang sigt i forhold til risiko for arbejdsrelateret vold i arbejdet – både i og uden for din arbejdstid.

Hos Human House kan hjælpe din virksomhed med både håndterende og forebyggende indsatser. Vi tager afsæt i den nyeste viden på området, og laver i tæt samarbejde med din virksomhed eller organisation skræddersyede løsninger, for vi tror på, at netop det er med til at skabe størst mulig værdi for både ledelse og medarbejdere. En tryg arbejdsplads kræver et stærkt fokus på både forebyggelse og håndtering af vold og trusler.

Sådan kan vi hjælpe din arbejdsplads med at håndtere og forebygge vold og trusler

  • Akutte krisesamtaler med tilbud om efterfølgende samtaleforløb
  • Defusing og debriefing på individ- og gruppeniveau
  • Facilitering af workshops for arbejdsmiljøgrupper eller hele medarbejdergrupper
  • Ledersparring i forbindelse med håndtering af konkrete situationer
  • Rådgivning i arbejdsmiljølovgivningen på området
  • Rådgivning i forbindelse med risikovurdering af vold og trusler
  • Supervision af medarbejdergrupper, hvor vold og trusler kan opstå i forbindelse med arbejdets udførelse
  • Udarbejdelse af retningslinjer eller procedurer
  • Uddannelse i deeskalerende og konfliktforebyggende kommunikation
  • Uddannelse i psykisk førstehjælp for ledere, tillidsvalgte eller hele medarbejdergrupper
Vold og trusler - model-trædukke

Lær at håndtere vold og trusler på arbejdspladsen

Som medarbejder skal du være klar over, hvad du skal gøre for at håndtere situationer med vold og trusler, hvis uheldet er ude, og der opstår en situation, hvor du selv eller en kollega udsættes for en farlig situation. Ved at investere i uddannelse og udvikling af klare procedurer sikrer du, at dine medarbejdere er bedst muligt udrustede til at reagere hurtigt og rigtigt, hvis en farlig situation opstår. Løbende opfølgning, evaluering og åben dialog bidrager til et sundere arbejdsmiljø, hvor alle føler sig sikre, hørt og taget alvorligt.

Vold og trusler må aldrig blive et individuelt problem. Derfor er det vigtigt, at både ledelse og medarbejdere samarbejder om at forebygge farlige situationer.

11 % af alle kvinder har været udsat for trusler om vold på arbejdspladsen inden for 12 måneder, mens det tilsvarende tal for mænd er 5,9 %. Offentligt ansatte udsættes i højere grad for trusler og vold end privat ansatte.

NFA - Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø

Kontakt